新春走基层:忙年的快递员

 宇平物流新闻       |    2019-02-08 12:13

逢年过节,通过网络购物的人越来越多,随之而来的是快递量的激增,当我们忙着准备年货、走亲访友过新年的时候,许多快递员却仍然忙碌在为千家万户送年货的路上。今天让我们跟随记者的镜头,去看看那些寒风里的快递员。

早上七点,顺丰快递博兴分部的快递员们就已经忙的热火朝天了。春节前夕,随着部分快递公司停运,顺丰的快递量大幅增加,仅一个车厢,就会有四五百件包裹。

记者前去采访时,快递员刘云涛正和他的同事将包裹从车上卸下来,在进行了简单的分拣和信息扫描后,他们就开始装车配送了。刘云涛负责的是整个博兴县城大件货物的配送,将快递摆放整齐后,他也开车出发了。

春节前几天,大件货物的派单量,也增加了不少,而这,对于快递员的体力来说,是一个不小的考验。

记者:你每天都送大件货物,一天下来会不会觉得很累?

刘云涛:有时候累,有时候比如说客户来了一个很大的件,还没有电梯,有电梯的还好点,咱们又不能要求客户下来帮忙,咱们只能自己想办法给客户弄上去。这样的话,一天下来碰上几个的话,我们就会很累。但是只要客户满意了,我也觉得我们的工作价值存在了。

    从城南跑到城北,再从城西跑到城东,刘云涛派送这一车货物,如果顺利的话,需要两个多小时,但也经常会遇到意外的情况。

记者:这一天能打多少电话?

刘云涛:怎么说呢,有时候一个客户就能打好多遍,反正一天多的时候上百个吧。

记者在采访时了解到,从腊月二十左右,快递公司的派单量就有了一个明显的增幅,比日常增幅约30-40%左右,而腊月二十三、二十四两天的增幅,达到了70%。

顺丰快递博兴分部经理 孙钦刚:因为在高峰期间很多的快件,都是礼品类的比较多,那么,为了保证我们的客户能够及时的收到我们的快递,顺丰快递还是秉承“365天这个全年收快件”的一个制度,春节期间不休息,照常收发件。那么,在保证客户及时收到快递的同时呢,我们公司内部也做了些员工关怀啊,我们有个工会,高峰期的一些慰问食品、礼品,再一个,在高峰期,每天中午我们都一个供餐啊,保证员工能够及时吃到这个热乎的饭,然后精力充沛的投入我们的工作当中。

快递员是城市里“最熟悉的陌生人”,作为物流环节的最后一公里,大家一般只关心送来的包裹是否准时、完好,而往往忽视了他们的苦与累。其实,收件人说的一声谢谢,他们都会感到很开心,所以,在您收快递的时候,请尽量少一些抱怨,多一些理解,跟快递小哥说声“辛苦了”,相信,言语上的感激 会让快递小哥在寒冷的冬天里感受到温暖。