怀疑万元白酒被调包,男子向物流公司索赔遭拒

 行业动态         |    2019-03-03 07:07

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      网购已经成为我们日常生活中的一部分。不过,由于网络的虚拟性,网上交易也有不小的风险,一不留神,可能就遇到麻烦。南宁的唐先生就怀疑,自己上万元的白酒被物流公司给坑了。

  南宁的唐先生2016年花了12000元购买了两箱某品牌的限量白酒,一箱用来招待亲戚朋友,另一箱存放到了今年。今年年初,他在网上查了一下这款限量白酒的价格,发现价格已经翻了好几倍。唐先生决定将剩下的这箱白酒拿来卖。2月17日,他通过网络联系上了一位杭州的买家,双方以24000元的价格成交。随后,唐先生就以货到付款的形式,通过德邦物流把白酒寄了出去。

南宁市民  唐先生

2月17日寄,20日到杭州,一到杭州,当天买家就说,他朋友又卖了一件给他,他不要我的了,那我说不要你就拒签吧。

  唐先生说,酒到杭州的第二天,也就是2月21日,他就让物流公司把酒给退回来,但多次催促之下,物流公司直到23日下午6点才从杭州把酒寄出。

  收货的时候,唐先生看到外包装完好,就签收了。不过,当他回到家仔细看了以后,就发现白酒的包装被人动过了。

南宁市民  唐先生

问题出在哪呢?就是在这里,这里有一点点,但是你也看不出来对不对,但是专门卖酒的就看到这里了,这里有条痕,看到没有。

  唐先生拆开包装,发现这箱白酒的酒瓶不管是色泽还是标签印刷,都与之前那一箱白酒酒瓶有很大区别。想到自己购买了两万元的货运保险,唐先生立马把问题反馈给德邦物流公司,不过公司的答复却让他很心凉。

 德邦物流客服

您这个货物的话,也有联系部门调取了当天的视频,当时这边当场验货签收,都没有破损情况,也是正常签收的,现在已经没有办法做异常签收处理理赔了。

  唐先生并不认同这样的说法,他表示,既然是货到付款,对方拒签之后,物流公司就有义务把货物原封不动地退回给自己。而记者随后也咨询了律师,律师表示,唐先生碰到的这种情况,如果确实存在调包的情况,那调包的一方就涉嫌盗窃,最好是拿着相关的凭证到辖区派出所报案,交由公安机关进行处理。

      目前,唐先生已经到南宁市公安局华强派出所报案。在这我们也给大家提个醒,在进行贵重商品交易时,最好是能当面交易,保存好证据,避免不必要的麻烦。