寄份快递容易吗?

 行业动态           |    2019-01-02 09:17

迟来的祝福,今天是新年第一天上班,祝各位工作顺利,身体健康,顺心顺意,一帆风顺。

中国用了五年的时间,快递业务量增加了8倍,从2014年起,我国快递业务量连续移居世界第一,超过美、日、欧等的总和。

快递确实能为我们的生活、工作、经商带来便利,连法院的诉讼文书都可以通过司法快递(暂仅限于EMS)的方式送给各方当事人。

但便利的同时亦要注意有关的法律规定,免得快递个麻烦事,赔了夫人又折兵。

曾办理一宗案件,顺德某布厂委托某快递公司将价值20多万的布匹专程运送到浙江,但超过预定时间买家仍未收到货物,经询问快递公司,连快递公司说不清货物所踪,快递公司仅同意赔偿三倍的运费约1万多元给布厂。

经多次磋商无果后,布厂只能向法院起诉,要求快递公司赔偿全部布匹20多万元的价值,在庭上,布厂提供了快递单等证据。

快递公司承认承接了布厂的该宗快递业务,但对该批布匹的下落始终未有明确的解释,到底是快递公司“吞”了,还是途中被盗或烧毁?均语焉不详。

在庭上,布厂提供了买卖双方的布匹交易合同等,法官却仅询问我客户:你在填写快递单时有否“保价”?客户回答:“没有,快递单是由快递公司的业务员填写的。”

于是,法官按照快递单上仅赔偿运费三倍的格式条款,判令布厂“败诉”,布匹“生不见人,死不见尸”,20多万打个水漂。

不服,当然上诉,二审法院认为:布厂没有在快递单中填写货物名称、数量、重量、体积,也没有保价,所以未能知道该批布匹的价值,该快递单中赔偿三倍运费的条款有效。

首先,笔者认为:根据《中华人民共和国合同法》第39条的规定,提供格式合同的一方应向对方履行提请注意的义务,否则就认定为"霸王条款",无效。

该批布匹的交运前,快递公司的业务员没有特别指出该免责条款,所以应归于无效。

其次,从该案中可见,我国对于快递的原法律规定,《中华人民共和国邮政法》第47条:“按照不超过所收取资费的三倍进行赔偿”。而该批货物并非是邮政快递运输的货物。

后于2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》第27条规定:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

《国内快递服务协议》,保价商品赔偿的原则为保价价值范围内进行赔偿,未保价商品则为快递费的五倍至八倍为限。

所以,出寄人在邮寄快递时,可以根据邮寄物品的价值决定是否进行保价,如果是贵重物品当然要保价。一旦发生争议,保价物品的赔偿数额可成为索赔的有力依据。

另外,《快递暂行条例》第25条明确规定:快递包裹必须由收件人当面验收,放置代收点应提前征得收件人同意。如快递员随意放置保安室或“蜂巢”之类的无人收递设备等,都存在丢件的风险,收件人对代收快递应尽到必要的注意义务,以减少、避免快递包裹丢失以及后续的不必要纠纷。